1. Уведомление о приватности
Настоящее уведомление о приватности описывает, как входящие в концерн Endover коммерческие объединения (в значении настоящего уведомления о приватности товарищество с ограниченной ответственностью Endover KVB, рег. № 10308874, Тарту мнт., 2, 10145 Таллинн, Эстонская Республика, его дочерние предприятия, связанные объединения, деятельность которых осуществляется под брендом Endover; далее «мы», Endover) обрабатывают личные данные потенциальных и имеющихся клиентов, связанных с ними лиц, торговых контактов, посетителей веб-сайтов и других субъектов данных (далее «вы»), вступающих в контакт с Endover в рамках оказываемых им услуг. Настоящее уведомление о приватности применяется, если вы пользуетесь, пользовались или заявили о намерении воспользоваться нашими услугами, в том числе посещали наши сайты или предоставили нам свой адрес электронной почты для получения новостных рассылок или подали нам заявление об участии в конкурсе на должность или о приеме на работу.
В описанных случаях мы выступаем в качестве ответственного обработчика ваших личных данных и несем ответственность за их обработку. Будучи ответственными обработчиками личных данных, для осуществления платежей, поступающих через домашнюю страницу, мы отправляем личные данные уполномоченному обработчику в лице Maksekeskus AS.
Сбор ваших личных данных
Мы собираем ваши личные данные в следующих случаях:
- вы передаете нам свои личные данные сами (например, связавшись с нами по телефону, по электронной почте или через сайт, через каналы социальных медиа, в нашем офисе, в результате заключения с нами через веб-сайт договора бронирования, в наши дни клиента или на других организуемых нами общественных мероприятиях или через другие веб-каналы либо загружаете свое резюме на нашем веб-сайте);
- ваши личные данные нам передает третье лицо (например, маклер, или когда поставщик услуги, являющийся третьим лицом, подтверждает, что ваш платеж удался или не удался);
- мы собрали ваши личные данные сами, в том числе автоматически. По этой части смотрите также наши Правила использования файлов cookie.
Обрабатываемые личные данные
Мы обрабатываем следующие личные данные следующих субъектов данных:
- При подписке на новостную рассылку на нашем сайте или при присоединении к Premium Club мы обрабатываем данные относительно вашего имени и контактных данных (адрес электронной почты).
- При регистрации на нашем веб-сайте в список лиц, заинтересованных в проектах застройки, мы обрабатываем данные относительно вашего имени и контактных данных (контактный телефон и адрес электронной почты), а также относительно ваших предпочтений по части интересующей вас квартирной собственности (размер, цена).
- В случае лиц, зарегистрировавшихся на наши дни клиента, и участников наших дней клиента мы обрабатываем данные относительно вашего имени и контактных данных (адрес, контактный телефон и адрес электронной почты), а также относительно ваших предпочтений по части интересующей вас квартирной собственности (размер, цена).
- В случае заключения с нами договора (включая заключение договора бронирования через веб-сайт) мы обрабатываем данные относительно вашего имени, личного кода, контактных данных (адрес, контактный телефон и адрес электронной почты) и семейного положения; также мы обрабатываем соответствующие данные (за исключением данных относительно семейного положения) относительно вашего уполномоченного представителя.
- В случае лиц, выдвигающих свою кандидатуру на предлагаемую нами должность, мы обрабатываем данные относительно вашего имени и контактных данных (адрес, контактный телефон и адрес электронной почты), а также относительно вашего образования, трудовых навыков, прежних мест работы и т. п.
- В случае участия в наших днях клиента или в других организуемых нами общественных мероприятиях мы обрабатываем ваше изображение (видео- и фотоматериал).
- В случае пребывания на территории нашего объекта застройки мы обрабатываем ваше изображение, все прочие ваши личные данные и действия, которые видны на той части территории, где ведется видеонаблюдение.
Цель и правовое основание обработки
Мы обрабатываем ваши личные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
- для заключения и выполнения заключаемого или заключенного с вами договора;
-
- на основании нашей обоснованной заинтересованности, например,
- для выхода с вами на связь в маркетинговых целях, если на основании нашего раннего контакта можно предположить, что вы заинтересованы в соответствующем предложении и вы не выразили неудовлетворенность или не предъявили возражения по части такого выхода на связь. В таком случае, по нашей оценке, ваши интересы и права не перевешивают нашу обоснованную заинтересованность в сбыте своих товаров и услуг;
- для обеспечения выполнения заключенного с вами договора, в том числе для установления нарушений договора или правовых актов, их доказательства и предъявления требований. В ситуации, когда вы нарушили договор или правовые акты, ваши интересы и права не перевешивают нашу обоснованную заинтересованность;
- для сбора данных о посещаемости веб-сайта, статистических данных о пользовании услугами и прочей неперсонализированной технической информации относительно пользования веб-сайтом с целью пополнения веб-сайтов и услуг;
- для выхода с вами на связь для того, чтобы запросить отзыв о наших услугах и продуктах с целью проведения исследования степени удовлетворенности клиентов, если вы не выразили неудовлетворенность или не предъявили возражения по части такого выхода на связь.
-
- для выполнения наших вытекающих из закона обязательств.
Ваши личные данные могут обрабатываться также в том случае, если это необходимо в конкретном случае при наличии у нас или у третьего лица обоснованной заинтересованности, за исключением случаев, когда такую заинтересованность перевешивают ваши интересы или основные права и свободы, во имя которых следует защищать личные данные, а также в случае, когда это необходимо для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов какого-либо другого физического лица.
Мы не обрабатываем деликатные личные данные.
Обработка на основании согласия.
Также мы можем обрабатывать ваши личные данные на основании вашего согласия (например, отправка новостных рассылок в целях прямого маркетинга). Если обработка основана на согласии, вы можете в любое время отозвать согласие, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным или кликнув по ссылке со словами «отписаться от рассылки» [‘unsubscribe from this list’], содержащейся в конце каждого электронного письма. Отмечаем, что отзыв согласия не влияет на правомерность той обработки, которая основана на вашем согласии и была осуществлена до отзыва согласия
Уполномоченные обработчики
Для обработки ваших личных данных мы пользуемся услугами тщательно подобранных поставщиков услуг (уполномоченные обработчики). Действуя таким образом, мы несем полную ответственность за ваши личные данные.
Мы пользуемся услугами обработчиков следующих категорий: поставщики услуги хранения данных, поставщики услуги предоставления сервиса электронной почты, поставщики услуги управления отношениями с клиентами, поставщики маклерской услуги, поставщики строительной услуги, поставщики маркетинговых услуг, поставщики платежной услуги, поставщики услуги трудового посредничества.
Если вы хотите получить более подробную информацию относительно наших уполномоченных обработчиков (например, их имена и местоположение), то свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.
Третьи лица
Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только в том случае, если это установлено в настоящем уведомлении о приватности, если это требуется на основании применяемого права (например, если мы обязаны передать личные данные органам власти) или при наличии вашего согласия.
Мы можем передавать ваши личные данные объединениям, входящим в состав концерна Endover, нашим аудиторам и консультантам по юридическим вопросам. Правовым основанием для такой передачи является наше соответствующее правовое обязательство или наша обоснованная заинтересованность.
Передача личных данных за пределы Европейского союза.
Наши уполномоченные обработчики могут обрабатывать ваши личные данные за пределами Европейского союза (в том числе в Соединенных штатах Америки). Мы передаем ваши личные данные за пределы Европейского союза только в том случае, если мы имеем для этого законное основание, в том числе получателю данных: i) который находится в стране, где, по оценке Европейской комиссии, защита личных данных обеспечена на достаточном уровне (включая организации, сертифицированные на основании Privacy Shield); или ii) на основании договора, который соответствует требованиям Европейского союза по части передачи личных данных обработчикам личных данных, находящимся за пределами Европейского союза.
Если вы хотите получить более подробную информацию о передаче ваших личных данных за пределы Европейского союза (например, имена получателей данных и законное основание для передачи), свяжитесь с нами, используя приведенные для этого ниже контактные данные.
Безопасность
Для защиты ваших личных данных мы применяем технические и организационные меры защиты, учитывая (i) уровень технологий, (ii) расходы на их применение, (iii) способ, объем, контекст и цели обработки, а также (iv) вытекающие для вас риски. Такие меры защиты охватывают, в частности, управление доступом, обучение работников, двухфакторную идентификацию, шифрование данных.
Хранение данных
Мы храним ваши личные данные до тех пор, пока это необходимо с целью их сбора, до тех пор, пока необходимо защищать наши интересы, или до тех пор, пока этого требуют применяемые правовые акты.
Если вы заключили с нами договор, то мы храним ваши личные данные следующим образом:
- в соответствии с законом о бухгалтерском учете и законом о налогообложении Эстонии, мы храним связанную с бухгалтерскими документами информацию в течение 7 лет с момента завершения соответствующего хозяйственного года;
- в соответствии со сроками давности, установленными в эстонском праве, мы храним связанные с договорными требованиями личные данные максимум в течение 10 лет с того дня, когда требование стало взыскиваемым.
Если вы зарегистрировали свою заинтересованность в каком-либо из наших продуктов, то мы храним ваши личные данные в течение 5 лет с того дня, когда мы в последний раз контактировали с вами.
Если вы приняли участие в нашем дне клиентов и не заключили с нами ни одного договора, то ваши личные данные хранятся в течение 5 лет с соответствующего дня клиента. Данные, запечатленные нами в виде фото- и видеоматериала, мы храним в течение 5 лет с момента соответствующего запечатления.
Если вы выставили свою кандидатуру на предлагаемую нами должность, но кандидатура оказалась неудачной, то мы храним ваши личные данные в течение 1 месяца с момента утверждения кандидата на ту должность, в отношении которой проводился конкурс. На основании вашего отдельного согласия мы храним соответствующие данные максимум в течение 6 месяцев с момента завершения процесса подбора персонала. Если вы предоставили нам свои контактные данные и загрузили свое резюме на нашем веб-сайте, то мы храним ваши личные данные максимум в течение 6 месяцев с момента предоставления данных.
Информацию, полученную через файлы cookie на нашем веб-сайте, мы храним в соответствии с правилами использования файлов cookie.
Ваши права
Как субъект данных вы имеете все права в отношении своих личных данных в объеме, требуемом применяемыми правовыми актами, касающимися защиты данных. Эти права охватывают:
- запрос доступа к своим личным данным;
- получение копии своих личных данных;
- исправление неверных или неполных личных данных;
- удаление личных данных;
- ограничение обработки личных данных;
- перенос личных данных;
- предъявление возражения по части обработки личных данных, которая исходит из обоснованной заинтересованности и осуществляется в целях прямого маркетинга.
Для того, чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами, используя приведенные для этого ниже контактные данные.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, то вы имеете право подать жалобу Инспекции по защите данных или иск в суд.
Внесение изменений в Уведомление о приватности
Если наша практика обработки личных данных изменится или если у нас возникнет необходимость во внесении изменений в Уведомление о приватности исходя из применяемых правовых актов, касающихся защиты данных, судебной практики либо выданных компетентными учреждениями указаний или практики, то мы имеем право в любое время внести изменения в Уведомление о приватности в одностороннем порядке. В таком случае мы в разумной степени заблаговременно известим вас по электронной почте о вступлении изменений в силу.
Применяемое право
Поскольку наше предприятие зарегистрировано в Эстонской Республике, к обработке ваших личных данных применяется право Эстонской Республики.
Контактные данные
Если у вас есть вопросы в связи с обработкой ваших личных данных или если вы хотите реализовать свои права в качестве субъекта данных, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные: Тарту мнт., 2, Таллинн, 10145, эл. почта: , тел.: +372 666 0620.
2. Правила cookie
Что такое файлы cookie и для чего они нужны?
Файлы cookie (англ. cookies) – это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на используемое посетителем веб-сайта (далее «вы») устройство при посещении им веб-сайтов товарищества с ограниченной ответственностью Endover KVB (регистрационный номер: 10308874, адрес: Тарту мнт., 2, 10145 Таллинн, Эстонская Республика; далее «мы»).
Цель использования файлов cookie заключается в оценивании и отслеживании пользования нашим веб-сайтом с целью обогащения вашего пользовательского опыта – предоставления вам возможности более персонифицированной и удобной навигации по веб-сайту.
Какие файлы cookie используются на нашем веб-сайте?
На нашем веб-сайте используются файлы cookie первой и третьей стороны, которые по своей сути делятся на два вида – временные и постоянные файлы cookie.
Файлы cookie автора, или первой стороны,
создаются на нашем веб-сайте и могут быть как постоянными, так и временными. С помощью таких файлов cookie мы можем сохранять информацию, которая будет снова использована во время очередного посещения вами нашего веб-сайта.
Файлы cookie третьих сторон
поступают от третьих лиц, то есть от тех лиц, услугами которых мы пользуемся для оказания своих услуг (Google Inc, Google Analytics, Facebook Inc, Vimeo Inc). С помощью таких файлов cookie мы собираем, например, информацию для составления статистики веб-сайта и для создания рекламы. Отмечаем, что мы не имеем доступа к файлам cookie, размещаемым третьими сторонами, и не контролируем их; их размещение и использование происходит исходя из политики конфиденциальности тех лиц, которые их размещают.
Временные
, или сеансовые файлы cookie ваше устройство удаляет после закрытия нашего веб-сайта. Временные файлы cookie необходимы, например, для сохранения выбора языка нашего веб-сайта.
Постоянные файлы cookie
сохраняются на вашем устройстве после закрытия нашего веб-сайта. Постоянные файлы cookie могут оставаться в вашем компьютере месяцами или годами.
Наши сайты могут использовать и устанавливать на ваше устройство файлы cookie следующих категорий:
Технические файлы cookie
, которые необходимы для того, чтобы вы вообще смогли пользоваться сайтом и его функциями.
Аналитические файлы cookie
, которые собирают информацию относительно того, как используются веб-сайты. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая позволяет непосредственно идентифицировать вас.
Аутентификационные файлы cookie
, позволяющие запомнить те выборы, которые вы сделали на веб-сайте.
Рекламные файлы cookie
, которые используются на веб-сайте для предложения вам рекламы, соответствующей вашим интересам. Эти файлы cookie регулируют, сколько раз вы увидите конкретную рекламу, и заодно помогают измерить эффективность рекламной кампании.
Файлы cookie, используемые для демонстрации мультимедийного материала
, которые сохраняют техническую информацию, необходимую для демонстрации видео- и аудиоматериала.
Как избежать сохранения файлов cookie?
Если вы продолжаете пользоваться нашим веб-сайтом, то мы считаем, что вы дали свое согласие на использование файлов cookie. Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на ваше устройство, то можете изменить в настройках безопасности своего браузера настройки касательно уведомления о сохранении файлов cookie, блокировать все файлы cookie или удалить уже сохраненные на ваше устройство файлы cookie. При этом отмечаем, что блокирование все файлов cookie хоть и может помочь вам защитить свою приватность, однако вместе с тем может ограничить работу какой-нибудь важной функции нашего веб-сайта.
Добавляем вспомогательные ссылки для установления подходящих вам настроек браузеров по части файлов cookie и безопасности:
Изменения в правилах использования файлов cookie
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в правила использования файлов cookie и актуализировать их в соответствии с обновляющимся законодательством и регуляциями. При пользовании веб-сайтом проверяйте содержимое данной страницы, чтобы знакомиться с обновлениями и изменениями правил использования файлов cookie.
Контактные данные
Если у вас есть вопросы в связи с правилами использования файлов cookie, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные: Тарту мнт., 2, Таллинн, 10145, эл. почта: , тел.: +372 666 0620.
3. Условия бронирования
ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ХОРОШО ОБДУМАЙТЕ СВОЕ РЕШЕНИЕ. ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ БРОНИРОВАНИЯ И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ПОСОВЕТУЙТЕСЬ С НАШИМ МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ.
5 простых шагов бронирования:
- Выберите понравившуюся Вам квартиру в разделе «Цены».
- Обдумайте свое решение и переходите к бронированию, нажав кнопку «Забронировать».
- Внимательно ознакомьтесь с информацией и условиями, касающимися заключения договора о бронировании, если Вас всё устраивает, нажмите кнопку «Забронировать», чтобы продолжить процедуру.
- Проверьте информацию о квартире, при желании добавьте к брони парковочное место и кладовку, а также введите свои данные. Если Вы бронируете квартиру в статусе юридического лица, то добавьте соответствующую ссылку. Для продолжения процедуры воспользуйтесь ссылкой «Далее».
- Проверьте введенные данные, проставьте галочки напротив обязательных полей и выберите подходящий Вам способ оплаты, подтвердив бронь осуществлением платежа.
Осуществление платежа – это последний шаг. После того как Вы это сделаете, Вам останется лишь дождаться письма с подтверждением по электронной почте, а также письма или телефонного звонка руководителя по продажам.
СВЯЗАННЫЕ ЛИЦА
1.1. Лицом, предоставляющим возможность бронирования, является Rocca A OÜ, рег. № 14260957, Тарту мнт., 2, Таллинн, эл. почта: , контактный телефон: +372 666 0620.
1.2. Бронирующим лицом является физическое или юридическое лицо, от имени которого подтверждается бронирование.
ПРЕДМЕТ БРОНИРОВАНИЯ
1.3. Предметом бронирования является имущество, которое бронирующее лицо выбрало на сайте и забронировало.
СУТЬ БРОНИРОВАНИЯ
1.4. Суть бронирования заключается в возложении на лицо, предоставляющее возможность бронирования, обязательства начиная с момента подтверждения бронирования и в течение срока действия брони не вести с третьими лицами (то есть с лицами, которые не являются бронирующим лицом) переговоры с целью отчуждения забронированного имущества, а также в течение срока действия брони не отчуждать забронированное имущество третьему лицу, то есть лицу, которое не является бронирующим лицом.
1.5. Подтверждение бронирования знаменует факт начала ведения между лицом, предоставляющим возможность бронирования, и бронирующим лицом переговоров о заключении договора купли-продажи забронированного имущества. Подтверждение бронирования не обязует бронирующее лицо заключать договор купли-продажи забронированного имущества и приобретать забронированное имущество. К переговорам между лицом, предоставляющим возможность бронирования, и бронирующим лицом применяются условия продажи (см. здесь).
ПЛАТА ЗА БРОНЬ
1.6. Стоимость брони, включающая в себя указанную в пункте 1.4 плату за принятие и выполнение обязательства, составляет 1 000 € (тысяча евро), которые не включают в себя и к которым не прибавляется налог с оборота. Стоимость брони должна быть оплачена в пользу лица, предоставляющего возможность бронирования, сразу после подтверждения бронирования на сайте.
1.7. Плату за бронь можно внести через банковскую ссылку (Swedbank, SEB, LHV Pank, Coop Pank, Luminor) или путем банковского перечисления на расчетный счет №EE822200221066827598 (Swedbank AS, BIC-код: HABAEE2X) лица, предоставляющего возможность бронирования (Rocca A OÜ), с пояснением «имя бронирующего лица, номер забронированной квартиры, бронировочный взнос».
1.8. Лицо, предоставляющее возможность бронирования, не должно возвращать бронирующему лицу стоимость брони, за исключением случаев, когда лицо, предоставляющее возможность бронирования, нарушает установленные в пункте 1.4 обязательства.
СРОК ДЕЙСТВИЯ БРОНИ
1.9. Бронь является юридически обязывающей для лица, предоставляющего возможность бронирования, и бронирующего лица начиная с того момента, когда бронирующее лицо подтверждает бронирование на сайте.
1.10. Бронь по части забронированного имущества действует 2 (две) недели с того момента, когда бронирующее лицо подтверждает бронирование на сайте. Бронь прекращает действовать по истечении срока ее действия.
ПРАВО ОТСТУПЛЕНИЯ
1.11. Подтверждая бронирование, бронирующее лицо тем самым подтверждает лицу, предоставляющему возможность бронирования, что оно хочет, чтобы лицо, предоставляющее возможность бронирования, незамедлительно начало выполнение обязательства, установленного в пункте 1.4.
1.12. Подтверждая бронирование, бронирующее лицо тем самым дает лицу, предоставляющему возможность бронирования, свое согласие на то, что начиная с момента начала выполнения обязательства, установленного в пункте 1.4, бронирующее лицо теряет свое право отступления от договора, и подтверждает соответствующий факт. Право отступления бронирующего лица считается исключенным начиная с момента дачи соответствующего согласия и подтверждения бронирования в соответствии с пунктом 1 части 4 статьи 53 обязательственно-правового закона.
1.13. Лицо, предоставляющее возможность бронирования, имеет право отступить от договора на основании одностороннего заявления, если указанная в пункте 1.6 стоимость брони не поступит на счет лица, предоставляющего возможность бронирования, не позднее чем к полуночи будничного дня, следующего за тем днем, когда бронирование было подтверждено.
ПРОЦЕДУРЫ, СЛЕДУЮЩИЕ ЗА БРОНИРОВАНИЕМ
1.14. После подтверждения бронирования на указанный бронирующим лицом адрес электронной почты отправляется подтверждение бронирования вместе с настоящими условиями договора, которые бронирующее лицо может сохранить и воспроизвести.
1.15. Для продолжения ведения переговоров по части забронированного имущества представитель лица, предоставляющего возможность бронирования, связывается с бронирующим лицом, используя контактные данные, указанные при осуществлении бронирования, не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения бронирования.
ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
1.16. Ознакомьтесь с нашим уведомлением о приватности, чтобы получить больше информации относительно того, как мы обрабатываем ваши личные данные.
ПРИМЕНЯЕМОЕ ПРАВО
1.17. Если из правового акта императивно не вытекает иное, к правовым отношениям, возникающим при бронировании, применяется эстонское право.